錢放銀行不安全 存款失蹤案難索賠

中國民眾自認為十分安全的銀行存款，近期卻在多地頻頻出現失蹤，且索賠幾乎不可能。（AFP）

中國民眾習慣將錢存到自認為安全的銀行，然而近期曝出多家商業銀行存款神祕失蹤，數億元存款離奇消失，而類似的存款失蹤案件已經屢屢發生，且索賠幾乎不可能。

文 _ 蘇晨

多銀行存款神祕失蹤

中國民眾自認為十分安全的銀行存款，近期卻在多地頻頻出現失蹤。其中，浙江義烏的劉先生就遇上了這霉運。2013年，他把250萬元存到了中國農業銀行寧波奉化城東支行，上個月他去銀行提取這筆錢的時候，發現錢離奇不見了，存摺帳戶上只剩下4元錢。

劉先生稱，他不知道錢去哪了，銀行也不和他溝通，只說講不清楚、也不好和他說，在公眾的譁然中，奉化城東支行蔣行長表示，事情沒有想像中那麼簡單，這不是正常的儲蓄業務。

到底是哪裡不正常呢？劉先生稱，一年前，有朋友介紹他把錢存到農業銀行寧波奉化城東支行，就可以得到10％的存款額回報，他存了250萬元，當場就拿到了25萬元的利息。當時並沒有覺得事情蹊蹺，中間人沒有任何異常舉動，也沒有任何附加條件，只是要求劉先生把錢存進銀行一年，而且是存活期。

劉先生表示，錢是交給銀行的，而且是存在自己的帳戶上，辦理業務的過程中也沒有人跟隨，密碼只有他一個人知道，現在這筆錢不見了，存摺上竟然沒有出帳記錄，這跟銀行脫不了干係。

劉先生去報案，警方說之前已經接到類似多起案件，都是有人利用高額利息讓當事人去這家銀行存款，之後錢都不翼而飛了，目前仍在調查中。

同樣的事件還發生在杭州，2014年初，浙江杭州某城市商業銀行的儲戶張先生查詢帳戶時發現，自己戶頭上的200多萬元存款竟然只剩幾塊錢。他隨即向銀行方面投訴，後知道該案件一共涉及多家商業銀行的42位儲戶，總計9505萬元存款離奇失蹤。

警方調查發現，推銷者先告訴儲戶把錢存入某家銀行，會獲得更高的利息，然後再和銀行內部的人員勾結，當儲戶存錢以後，工作人員就直接把錢轉到了他人的帳戶上。

除個人存款外，瀘州老窖等知名企業存款也出現異常，近3個月就有存在農業銀行和工商銀行的5億元不知去向。

存款失蹤內幕

據杭州市多位受害儲戶稱，在存錢時均曾遇到銀行櫃檯人員推銷，承諾可將資金以某種高利息的形式存入。

某股份制銀行的業務人員表示，有些企業不符合貸款標準，會主動幫助銀行拉存款來獲取貸款，並支付存款人高額利息，但因會通過銀行的工作人員進行中間操作，洩露了儲戶信息，這也容易滋生銀行裡的內鬼。

業內人士稱，銀行會通過一些特別的方式去發展業務，如某個企業需要貸款融資，但是自身條件不具備，銀行說你給我介紹一筆存款，或者是我有一筆存款，需要付高息，需通過客戶經理或者其他工作人員。他的信息就會留給銀行工作人員，就利用這個漏洞把這個錢取走。

該人士還稱，存款不翼而飛有兩種可能，一是存款人無意間洩露了自己的帳戶相關信息；二是銀行內外有人相互勾結。

據某國有銀行知情人士透露，櫃檯人員以各種方式變相銷售保險、基金等產品，也是存款「失蹤」的原因之一。1月6日，安徽蕪湖市民宋先生將5萬元存入郵儲銀行南陵支行某營業部，出具的存單卻是中國人壽保險投保單，還標注為銀行、郵政代理專用。

廣東勝倫律師事務所律師劉繼承說，「存款丟失還與銀行票證系統有缺陷，或存款人信息洩露有關。」如瀘州老窖公司上億元存款失蹤，就是嫌疑人通過偽造的銀行票證從銀行騙取該筆存款的。

索賠幾乎不可能

對於失蹤的存款能否索賠追回，北京中銀律師事務所律師徐玉平稱，現實情況索賠幾乎不可能。

2008年，浙江臺州人張菊花女士將900萬元存入工商銀行江蘇揚中支行。存款到期後，卻發現已被銀行營業部主任轉走，用於償還個人債務。經過6年訴訟後，銀行在2014年仍被判定無過失。

2014年6月12日，河北省邢臺市市民劉保芹銀行卡上2.9萬元的存款絕大部分消失，只剩下22.22元。劉保芹靠賣雪糕的微薄收入度日，她對媒體稱，「我今年快60了，都不會用自動取款機，平時取錢存錢都是通過櫃檯辦理，我從來沒有開通過網銀，這個卡我沒有丟失過。現在家裡有病人用錢救命，可錢沒了我該咋辦？」

另外，有民眾表示，在追討存款的過程中，商業銀行頻頻要求民眾自己取證，否則對丟錢不負責，在沒有書面證據和錄音的情況下，銀行往往不承認自己的責任。面對存款被冒領、丟失等質疑，商業銀行往往將責任推到員工個人身上，甚至聲稱都是臨時工所為。

存款失蹤案件只是冰山一角，事件曝光後，大陸民眾對於銀行存款的安全性更加擔憂。◇