中國BAT公司在美國不是巨頭
美國用戶基本上無法使用微信的移動支付功能,因為他們無法將其美國銀行帳戶與微信支付相連接。圖為在香港機場的微信支付廣告牌。(Getty Images)
中國互聯網公司百度、阿里巴巴和騰訊,無法與美國網路巨頭臉書、亞馬遜、Netflix和谷歌對陣。
美國消費者仍然依賴銀行進行大部分非現金支付,使用應用程序付款時更多會涉及銀行和銀行卡。
在美國,微信和支付寶的主要用戶是中國留學生和遊客。
編譯 _ 李清怡
中國三互聯網 目標集中中國市場
中國三大互聯網公司——百度、阿里巴巴和騰訊(BAT)會很快進入美國主流嗎?《福布斯》專欄作家芬寧(Rebecca A.Fannin)認為可能不會。
雖然BAT在美國的知名度日漸增高,這些巨頭實際上目標集中在中國市場;同時,在東南亞的市場也漸漸增長。
看看這些數據:百度只有1%的收入來自國際市場,阿里巴巴有11%的收入來自中國以外的市場,騰訊只有5%。對比之下,谷歌的國際收入占其總收入的53%,亞馬遜為32%,Facebook則為56%。
騰訊的短信和付款應用程序微信在中國是多功能超級應用程序,但在美國,互聯網用戶只有大約2%的比例每幾天訪問一次微信。美國用戶基本上無法使用微信的移動支付功能,因為他們無法將其美國銀行帳戶與微信支付相連接。在美國,微信的主要用戶是中國留學生和遊客。
再比如說,百度最近推出語音輔助燈、揚聲器和搜索設備系列,面向中國本土市場,並從日本開始逐漸推向亞洲。這些智能家居產品的設計不適用於美國的大戶家庭,但在東京、香港和其他地區的小型公寓中則比較實用。
那麼,阿里支付寶和螞蟻金服在美國的營運情況呢?由於安全考量,螞蟻金服最近在美國收購MoneyGram的項目被禁止。阿里支付寶面向的主要用戶是來自中國的遊客和學生,而不是向美國公民推出一種手機錢包。
至於阿里巴巴的核心網購商務,也並不是在美國直接與eBay和亞馬遜競爭,其主旨是幫助美國小企業向中國消費者出售產品。
警惕投資滲透
騰訊則是採取投資策略,已經與日本互聯網巨頭軟銀(Softbank)共同投資優步(Uber),價值為480億美元,並持有特斯拉(Tesla)5%的股份。2016年,騰訊向位於美國加州Burbank的創業工作室STX Entertainment投資近15億美元。一年前,騰訊還收購了位於洛杉磯的Riot Games公司。
阿里巴巴也不甘示弱,在美國,阿里巴巴於2016年和2017年與Alphabet公司、摩根大通和富達管理公司共同投資13億美元,收購了新創公司 Magic Leap。另外,2014年和2015年,阿里巴巴還與日本電子商務領軍企業樂天、通用汽車和租車共享滴滴出行,共同向美國搭車應用公司Lyft投資19億美元。雖然阿里巴巴投資並非一直都能獲得成功,但還是收購了一些矽谷的科技創業公司,包括電視遙控應用軟件Peel Technologies、遊戲新創Kabam、短信應用程序Tango.me以及現已停擺的移動搜索服務Quixey。
中國與美國支付系統的對比
《彭博新聞》報導,走在上海的街頭,美國一家銀行的高層主管發現自己被一群十幾歲的年輕人包圍著。這群年輕人用手機進入各種程序,幾乎沒有留給這位銀行家什麼賺錢機會,這些十幾歲的年輕人發著短信、把錢匯來匯去,都不用現金,而是使用阿里支付寶和微信。
在中國,工資存入員工銀行帳戶->消費者將錢轉入阿里巴巴支付寶或騰訊的微信支付應用程序的錢包,以便網上購物、在實體商店購物、向朋友或家人匯款,以及向境外匯款。
美國人使用應用程序付款時,更多會涉及銀行和銀行卡。美國工資存入員工的銀行帳戶—>消費者使用借記卡或信用卡購物,或使用Zelle匯款給親朋好友->消費者使用銀行帳戶、借記卡或信用卡,向PayPal、蘋果、谷歌和三星的錢包內存入資金,使用Venmo匯錢給朋友或家人、在接受錢包的網上商店或實體店購物,一些零售商如星巴克有自己的錢包。
支付寶和微信分別擁有5.2億和10億的月活躍用戶。根據諮詢公司艾特集團(Aite)的數據,2016年,消費者在這兩個系統內存入的金額超過2.9萬億美元,相當於中國消費品銷售總量的一半。
相比之下,美國消費者仍然依賴銀行進行大部分非現金支付——無論是通過支票、借記卡、信用卡還是與其銀行帳戶綁定的各種支付系統,如PayPal、蘋果和谷歌等。就目前而言,美國沒有一家公司能具有像支付寶和微信在中國那樣的影響力。
可以肯定的是,美國銀行在其本土主場上擁有巨大的優勢。他們與客戶有著長期的合作關係,其中很多人仍然喜歡在當地的分支機構取錢。消費者喜歡信用卡獎勵計畫和其他津貼,這些津貼近年來變得越來越受青睞,並且有能力收回不良支付。而美國的銀行存款則受到由聯邦存款保險公司的保證。
儘管如此,如果科技公司成功奪取市場份額,銀行和支付網路將面臨很大的損失。據說亞馬遜有興趣推出自己的產品,模擬支票帳戶,同時為使用其網上支付服務的零售商降低成本。◇
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