商管智慧 / 第600期 20180919

人們為什麼特別喜歡被奉承（中）

by 謝田

人喜歡被奉承，但得不到奉承、而心裡陰暗的人，則會產生嫉恨。圖為2013年法國電影《妒嫉》（Jealousy）的劇組在意大利威尼斯第70屆國際電影節上亮相。（Getty Images）

文 _ 謝田（美國南卡羅萊納大學艾肯商學院講席教授）

人們大多都喜歡被奉承，作為普通人，人們的名利之心也非常的難以去除，除非你走入正法門的修煉。對大部分人來說，別人說你好、吹捧你、奉承你，你會覺得美滋滋的，會覺得飄飄然，很容易就美的忘記了自己。但正因為如此，虛榮心太強的人，在得不到奉承、聽不到好話的時候，就很容易變得非常鬱悶、心裡悶悶不樂。更有甚者，那些心裡陰暗的人，會因此心生嫉恨；得不到奉承時，嫉妒心會大大的發作，導致非常嚴重的後果。

中共迫害法輪功精神修煉，許多人不理解中共為什麼要這樣做，如今釀成大禍、騎虎難下。從鎮壓開始之後，三任的中共黨魁都很難收場，現在鎮壓難以持續，想結束鎮壓又難以出手，害怕因此動搖了中共統治的基礎。其實，鎮壓和迫害最早開始的原因，就是嫉妒，一個小人的妒嫉，導致了這一驚天的人權災難。

可能許多人會質問、會懷疑，讚美和奉承，誇獎和拍馬，其間有很大的差別嗎？其實呢，差別可能並不是那麼大，至少，在文字的表面，在言辭的表面，正面的、褒義的讚美或誇獎，與負面的、貶義的奉承或拍馬，尤其是拍馬屁高手精心準備的奉承，兩類言辭之間可能沒有那麼大的差別。在不知情的第三者看來，兩者很可能非常類似，甚至是一樣的。但說者無意，聽者有心。對當事人來說，可能差別巨大，簡直是天差地別的。

正面的、褒義的讚美，出自於人們發自內心的欣賞和誇讚，是對別人一種尊重、讚許、欣賞和仰慕的社會互動。只有當人們沒有私心、沒有嫉妒、沒有私利、沒有企圖、沒有利己的目的在其中時，對別人的讚美和誇獎才是良好的、善意的稱頌。

負面的、貶義（或惡意的、曲意的）奉承，出自於人們因為個人的目的、言不由衷的頌揚，常常是對別人出於高度嫉妒、忌憚和畏懼才不得不發出的、違心的獻媚。奉承和討好、溜鬚和拍馬之際，一定有強烈的私心、私慾和權力和利益的企圖，這些並非發自內心的言辭，沒有善意，它會污染了社會的環境，也黯淡了人們的心靈。

中國社會在中共的高壓統治和強力箝制之下，阿諛奉承、溜鬚拍馬極其流行，人們已經到了對此習以為常、不知不覺的地步。人們為了權力而去奉承、拍馬，為了利益奉承、拍馬，為了關係奉承、拍馬，為了虛榮也會奉承、拍馬。

在正常社會，為什麼奉承和溜鬚拍馬就不那麼吃得開呢？如上期所述，那些自尊心比較強、自視較高的人們，西方上流社會、主流社會的人群，他們把奉承和誇獎等同於溜鬚和拍馬，從而不願意接受，甚至避之唯恐不及。這是因為，在正常社會，正常的人際關係之下，人們不需要為了權力去奉承，因為權力是每個人都有權力去爭取、競選的，權力也不是萬能的，權力也是可以被拉下馬的；不像中共治下的社會，權力有那麼高的地位，人人趨之若鶩。人們也不需要為了利益去奉承，因為經濟是自由的，自由企業制度保障了人人都可以經商、做買賣、辦公司，人們可以利益交換，但不需要權錢交換，也不像中共治下的中國，商業利益和政治權利是勾結的，內幕交易和買官賣官是流行的。

在正常社會，因為沒有政治強權、獨裁專制的壓頂，人際關係沒有那麼複雜，人們也不需要走那麼多後門，人們就不需要為了關係而奉承、拍馬。在正常社會，因為有信仰的自由，人們的精神追求豐富，人們也不需要用名車、名錶、名包來證實自己，所以人們也不大需要為了虛榮去奉承、拍馬。中國人來美國移民、定居，剛來時一身品牌，出門前都要花上很多時間準備行頭；當他們很快的融入美國社會後，發現天然的和隨意的生活方式，不求品牌但求舒適，輕輕鬆鬆的，自己舒服不說，也更容易融入主流社會。

人們喜歡聽奉承的話，許多人就認為，既然人們願意聽，那不妨多研究研究該怎麼樣奉承，怎麼樣能夠增加奉承被接受的程度。這可能也是一種變異了的思想狀態，但如果沒有私利和私心在背後，也不算太壞。那麼，人們可以如何提高對讚美的接受程度呢？

心理學家Winch博士認為，即使對於自尊心比較低的人，也有可能提高對他們對讚美的接受程度。一項研究發現，如果讓自尊心比較輕的人把別人對他們講的讚美的話重新評估一下，用比較抽象的語言表達，讓發出讚美的人一起討論這些言辭對他們之間的人際關係的意義，他們就更容易接受這些讚美，也對他們自身、對兩個人之間的人際關係，都有更正面的看法。這個研究的結論就是，如果對方的自尊心比較弱，你對他／她發出讚美、誇獎、奉承的時候，多考慮一下用詞和說話的方式，就會比較有效。

從正的角度看待讚美，Hara Estroff Marano專門發表了一篇「讚美的藝術」的文章，她認為，讚美是社交生活中最傑出的一個組成部分，如果做的好，會產生許多正能量，也會產生神奇般的效果。發出讚美需要正確的方法，接受讚美也需要正確的方法。

真正的讚美，源於人們對別人傑出的成就和努力的關注，發現了這些成就，這是一個感受和認知的步驟。西方的研究發現，真正的讚美會讓被讚美的人受益，讚美別人的人也會從中受益。接受者知道自己的努力被別人讚賞，具有價值感，這也是一個強有力的驅動力，促使人們去做的更好。當世人都對好人好事、見義勇為、忘我無私的行為表示讚美時，就會督促全社會的人去做好人好事、去見義勇為、去忘我和無私，整個社會就會向著純真、純善的方向去發展了。

（待續）◇