文 ◎ 李文
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互联网的出现不过才短短的几十年,但是互联网的发展可以用日新月异来形容,人们从不知互联网为何物,到今天使用互联网来进行每天的基本生活和工作,互联网的未来将是一个什么发展趋势,哪些新技术会带来更大的影响呢?记者访问了美国矽谷在不同技术领域各有所长的三家互联网公司,或许通过这些公司,我们可以更多地看到网络发展的趋势和未来。
最有前景的互联网企业
二零零六年三月CNN报导了未来二十五个最有希望的美国互联网公司,报导认为在这些公司中有可能会有成为下一个Google或雅虎的公司。当中包括Jigsaw、Digg和Eurekster三家规模仍然不算大的企业。这些新型的由用户参与建设的网站和传统网站相比,又是采取了一些什么样的经营策略来保证盈利和进一步发展呢?
位于矽谷圣马雕市的Jigsaw.com
是一家在网上出售商业联系资料的公司。这些商业联系的资讯主要是各个公司管理阶层的联系方式,包括姓名,电话,和电子邮件等,是通常您可以在商业名片上找得到的资讯。也许换一种说法,jigsaw.com就是一家在网上出售商业名片的公司。然而与其他传统资料公司不同的是,Jigsaw依靠的是网络用户来建立它的商业联系资料库。
Jigsaw.com同样使用了所谓Web
2.0的商业概念,客户既是公司的客户同时也可以成为公司的业务员。任何人只要提供相应的数据便可以成为会员,因此该公司的这个“商业公司主管联络名单数据库”,便绝大部分由用户作了。图为Jigsaw公司创始人之一Jim
Fowler。(新纪元资料室)
“现在外面有上万家的资料公司,然而我们是唯一的一家由用户来做内容,建立和维护资料库的公司。”Jigsaw公司总裁JIM
Fowler表示:“目前我们有超过三百万个商业联系资料,每年我们都有新增的1万1千个联系。有一个很大的不同是,大多数资料公司需要花费40%的费用来建立和维护他们的资料库。而我们什么都不需要花费。我们的顾客做了所有的工作。这意味着低很多的成本,而且资料的品质也会更高,因为我们的用户都得确保他们的资料是好的。”
位于三藩市的Digg.com是一家年轻,富有朝气的网络媒体公司,公司的两位主管都是年轻人。他们的网络媒体运作采用了与传统媒体截然不同的方式。那就是由用户而不是新闻编辑来对新闻进行选择和排名,同样是用户而不是新闻编辑来决定其他网络用户应该读什么样的新闻。公司的名字Digg中文意思是挖掘,是指用户去点击新闻的动作。一条新闻被用户点击得越多,就会得到越好的排名和更多用户的阅读。
Dig“挖”成网络名词,应该和Digg公司有很大关系。该公司三年前推出由用户作新闻内容,自己编辑,自己上传,而且新闻分类后会立即看到点击排行以及变化,因此成为受看好的网络企业。图为Digg.com的CEO,Jay
Adelson.(新纪元资料室)
Digg公司总裁Jay Adelson表示:“基本上我们是让用户自己来提交新闻到网站上,然后由用户的集体智慧来选择和过滤哪条新闻。所以是用户集体选择他们喜欢什么样的故事然后得到足够点击,“Digg”的新闻就可以排到最前面。”
Digg公司目前登记的用户有二十八万个。“当我们增加用户的数量并且给他们工具去编辑和决定权时,他们通常都比几个编辑能做得更好。”这位年轻的总裁对传统媒体的运作非常熟悉,“在很长的一段时间里我为TECH
TV工作,那是在我创立Digg之前,那时的想法来自于各种论坛,我们就试图将读者的兴趣和他们想看什么都联系起来。我们变得特别受欢迎,我们的网站很适合认识更多的人。如果能够给这些用户一些权利让他们来告诉我们什么是新闻,将是很酷的一件事。其实是让所有的人来过滤,从所有资讯过滤出有用的。那么结果是我们得到了你不能在其他地方找到的新闻和故事。真正受欢迎的东西可以得到时间的考验。”
第三家公司Eurekster位于三藩市,与其他两家公司相似的是,这家公司也是允许用户去参与,定义自己的搜索引擎,就是允许用户定义去搜索哪些网站,并且可以自己控制搜索结果,然后将结果与其他网络用户分享
。
Eurekster公司的做法,是允许用户自行作搜索引擎设定,其实就是把后台技术设定的一部分让给客户自行决定。这样一来,客户自己可以操作搜索的结果,更大程度上符合自己的要求。图为Eurekster创始人之一,Steven
Marder正在接受电视采访。(新纪元资料室)
Eurekster总裁Steven Mardor表示:“我和莱恩一起在2004年建立了这家公司,2005年我们推出了我们的产品思维基(Swicki),这个产品为个人出版和和小型出版生意服务,客户需要做的就是到我们的网站去建立一个自己领域的特殊化的搜索引擎,那么这个领域内的上百人就可以到他们的网站中去用这个搜索引擎。这就是思维基建设者,那么我们的下一个产品是在大的出版商中建立搜索。
我们的顾客是出版商,最终的用户实际上已经去了出版商那里。像时代华纳的杂志已经有很长时间了,建立了一个很好的品牌,有很好的内容。他们有很多的用户每天都去他们的网站,去寻找高度特殊的资讯。所以我们所需要作的是使他们的搜索更有效,将他们想要找到的标记出来,因为他们通常寻找的是独特的资讯,我们实际上是使他们的经验,搜索经验进行设计。”
这三家公司的特点,归结起来就是采用了自二零零五年开始兴起的一种被称之为“Web
2.0”的网络新模式。即强调分众传播的对等资讯互动,资讯接受者同时也是资讯的创造者,如若干的博客汇集成新的资讯输出者,每个人在喝奶的时候还要挤奶。
Web 2.0:用户参与的网站
提到Web 2.0,我们需要先说一说Web 1.0。Web
1.0是门户网站的天下,其特点就是大型网站,编辑众多,大量的职业编辑可以保证网站每天更新成百上千条记录,更新快,内容也不错,读者也就多,访问量自然就很大。
“Web 2.0”的概念开始于2004年,美国著名媒体公司O'Reilly和MediaLive国际公司的一个开发思维(Brainstorming)会议中。在那个会议之后的一年半的时间里,“Web
2.0”一词已经深入人心,从Google上可以搜索到九百五十万以上的链结。权威研究及分析机构Gartner预计,在二零零六年至二零一二年间,Web
2.0(第二代互联网)不可忽视,IT逐渐呈消费者化。
Web 2.0
并不是一种网络新技术,而是一种网络新概念。它促使现有的电脑和通信科技发生大整合,令使用互联网的个人以更快、更简单、更有效、更分散和更有Power的方式使用互联网。图为Google公司推出手机无线上网版Google搜索引擎软件。(GettyImages)
居住在美国华盛顿,一直关注互联网发展动态的高级网络工程师贺宾,向我们谈了他的感受和经验。“Web
2.0基本上是从博客开始风行,然后经过一些允许上载音乐与大家分享的网站,直到视频网站YouTube,到现在则越来越多。”
这个过程中是不是网络技术上有了什么突破造成的呢?“倒没有什么很重大的技术突破。只是现在上网的带宽越来越宽,能够以高速上网的人越来越多。这就给很多用户同时上线进行交流提供了一种可能性。”他介绍说,过去都用电话线上网,速度很慢从而限制了人。现在特别是YouTube上的图像,视频的东西,也是因为带宽、网速到了这一步。这些发展的速度是超出人们想像的。
“过去有人曾经觉得做视频的东西没有前途,因为太受带宽的限制,都希望往图片方面发展”,他说,“比如我原来做的一家公司就一直坚持要做图片,我当时就对老板讲要做视频方面的东西,因为很多人都希望把自己的录影放上去。他当时觉得这样做没有前途。但没想到接下来YouTube出现,结果很成功。”
未来互联网的趋势
贺宾先生是中国最早从事计算机和网络工程的人士之一,曾经在中科院工作多年。他对新纪元周刊介绍说:“像YouTube是一个比较典型的。还有一些博客、论坛,Digg.com,Myspace等等很多都是Web
2.0的代表。他们都给用户提供了一个很大的交流平台和空间。比如在Myspace上,用户可以开自己的博客、自己的论坛、自己的联系人等等,几乎你有什么东西都可以放在里面,你自己当版主,自己做主,等于是拥有了一个自己的网站。这就比原来的博客网站更进一步,它提供一种社交(Social)的功能。”
互联网专家贺宾(新纪元资料室)
什么样的社交功能呢?
贺宾:“比如说,我在Myscape上申请了一个帐户,然后它就给你提供了一个与其他几百万用户在网络上社交的机会。成为一个虚拟的社交场所。你可以找到与你有共同爱好的人,加成自己的朋友。也会有人到你的网站上看,觉得喜欢你的一些东西而邀请你做朋友。就变成一个很庞大的社交场所。另外一个很典型的Web
2.0网站就是维基百科(WIKI)它完全是用户把内容加进去的。”
记者:维基百科不是一个像词典一样的定义的网站吗?如果内容是用户加进去的,如何保证它的权威性呢?
贺宾:“当然从技术上来讲,它的一些权威内容会有控制,用户放上去之后,会有管理人员或编辑给你回馈。你都可以去写,但用不用是它的事情。”
记者:Web 2.0的特点是什么?
贺宾:“Web 2.0并不是一个科学定义的概念(Scientific Term),而更像是一个商业的概念(Business
Term)。比如它的另一个很强的功能是RSS。比如我自己做了一个博客,自己做了一个网站,我可以提供RSS FEED的功能。任何人如果对我的东西感兴趣,就可以点击RSS的申请要求,由我来直接提供资讯给你。一个用户可以申请很多RSS网站,如《华盛顿邮报》、《读者文摘》等,那么只要我打开自己的RSS
READER,所有这些网站的资讯就都可以拿到了。”
记者:Web 2.0互联网会有前途吗?
贺宾:“当然有。比如象YouTube,在过去的概念中,如果说你要做一个视频网站,那么你要负责提供网站中的内容,你要花很多的钱请很多人来做。费了很大的劲也提供不了多少内容。而现在的概念更新,我只是提供一个很简单的技术平台,然后就让成百上万的读者提供内容,既满足了用户的愿望,而且还得到了更多的内容,这种东西对商家来说绝对是合算的一件事情。比如大陆的“新浪网”,上面有很多的博客,就使新浪上多了很多内容。这些内容由谁提供的呢?不是新浪自己找人提供的。比如上面有很多的评论家、作家、和演员、明星,他们自己在新浪上开了博客,他们在上面写他们的日记、他们的生活,这是在过去你求人家写人家都不会来写的。”
记者:那么这些网络公司这样经营能赚到钱吗?
贺宾:“当然赚钱了,象YouTube是被Google以16亿美元收购的,而它才出来一年多,简直是奇迹。主要因为YouTube的这种模式非常好,GOOGLE看到了它的模式,就买了。这类网站目前主要靠广告,它主要是靠人气,有些网站虽然没有赚钱,但它人气很大,比如MYSPACE,它可能没什么钱赚,因为它也没怎么做广告,但它人气非常旺,这就是价值,人气就是钱,那就会有公司出大价钱来买它。”
记者:Web 2.0会取代传统的门户网站吗?
贺宾:“因为这些并不是绝然分开的。Web
1.0的网站在这个气势下也在不断的开发新的东西,比如新浪原来就是门户网站,但现在它也开发了博客、开发了视频的东西,因为这些在技术上是非常简单的。当然,一些正规的权威的新闻媒体,比如大的新闻社等正规媒体当然还会存在,否则这个世界上流传的就都是小道消息了。但是这些权威的东西如何更吸引人,尤其是怎么吸引年轻人,这对他们就是一个挑战。所以你可以看到,比如大陆的一些新闻网,它也会让你能够去“顶”一下,给新闻评分等,也让你能参与进去,也有很多论坛等。”
用户提供资讯获得服务
Jigsaw公司总裁Jim Fowler:“基本的概念是我们的顾客是销售人员,人才招募员,市场人员和小商业拥有者。他们可以付Jigsaw
25美元一个月费。或者人们可以给Jigsaw增加25个商业联系资讯,这样可以得到免费的Jigsaw服务。”
其实也不是完全免费,用户必须作一些工作来获得服务。“整个概念是个人构成了我们最多的会员。目前我们有超过7万3千个登记的会员,但是我们也卖给很多的公司。谷歌和雅虎是过去提供资讯市场的两个例子,但他们真正做的是将人们带到一起,这不是关于软体,是更多的关于创造一个市场。”
“当我们建立Jigsaw的时候,我们很清楚这一点。有上亿种方式来开发好的Jigsaw软体,但是能使它更有价值的不在软体本身,是关于在这个市场中的人。你可以看到建立市场的公司能够抵制大众化商品的规律。”
Digg公司总裁Jay Adelson:“目前我们每天有超过9百万个被浏览的网页,大概有六十万的用户和二十八万登记的会员。大概在一年前的这个时候,只有四十万的用户。你可以看出我们发展的速度有多快。在我们去年正式成立这个公司之前,我们已经是盈利的。那时我们引用了一些投资并且决定去增加生意运行,投入比我们收入更多的投资。根据目前的增长速率,6个月后,在很短的时间,我们马上会再次盈利的。”
“Web2.0的模式实际上将大家的智慧都汇聚贡献出来。特别是象中国大陆在言论上还很限制的地方,更是给民众一个讲话的地方。”互联网专家贺宾强调说:“当然它还是会有控制,把过滤审查的压力分散给了网站的网管,每个网管就盯着自己的网站。但是当一个网站大的时候,它也管不过来,所以你看国内的论坛里面,骂共产党的话也很多。只要不是共产党特别在乎的事情,它也就睁一眼闭一眼。因为用户有很多地方可以说。”
显然,Web
2.0虽然是互联网发展的一个重要趋势,但在中国,却因为普通使用者的参与受到严厉的控制而遇到障碍。一个例子就是中国广电总局和信息产业部发下文件,要求所有的提供视频网络企业,必须是国有独资或者国有控股的企业。很明显,中国政府需要完全控制无法经由金盾工程过滤和阻绝的音频和视频产品,因此只好藉助传统的行政管理措施来强行管理。然而,这和互联网发展的新趋势正好背道而驰,这为快速发展的中国网络市场凭空增加了一个巨大的障碍。
(本文由新唐人电视《世事关心》第四十九期资料整理)◇