在韓國，每天有一百萬人學中文；在日本，每天有兩百萬人學中文。在美國，中文已被列入美國SATII學測內容之一，美國高中也設有華語進階先修課程，估計到二零一五年，將有5%的美國高中生（約七十五萬名學生）學習中文。

總計來說，目前全世界有三千萬人正在學華語文，到了二零一二年，預估將高達一億人。

為因應這波全球性的中文學習熱潮，中國大陸的孔子學院非常看好這波商機，積極地在全球各地進行部署動作，反觀之，中華傳統文化保留最完整的台灣是否加入這場競爭華語文學習的全球市場呢？

運用全球化、資訊及通信科技Information Communication Technology, ICT）的發達、網絡無遠弗屆的特性，資策會創研所主要在規劃策動台灣科技化遠端服務（Remote Service）的部份，目前先聚焦越南，進行「華語文遠距學習服務平臺」的推廣及驗證。透過虛實整合的創新服務模式，正在測試使用者對這樣的線上學習模式的適應力與接受度，更重要的是，希望能從實驗過程中，找到台灣業者可採行的商業模式。

擁有數位教材，可以在家學習，雖然很方便，但是，學生的自學積極性不高，所以，即使數位教材推廣已久，成效至今難以彰顯。尤其是語文學習方面，數位教材只能讓學生聽，自己摸索著發音，卻很難確定發音是否正確，哪裡有誤，少了與真人實際對話的互動與臨場經驗，從「開口說」到「應對」都是需要一層一層突破的心理障礙。

服務模式介紹

資策會創研所領域研究中心蔡德祿組長說，為了解決以上難題，他們推出虛實整合的創新服務模式，也就是混合式的學習方法。這個模式可分為兩個階段：

第一階段：在家自學，以數位教材結合語音評分軟體，跟著電腦語音朗讀、複誦掌握發音的正確性，讓學生不用出門就可以快速開口說中文。第二階段：真人遠距教學，與老師透過網絡視訊，進行同步對話、學習。

與台灣老師透過視訊同步教學的實況

這樣雙階段學習模式的好處，就是可以事先解決學生接觸老師時不敢開口的害怕心理，在第一階段先預習，而第二階段的寶貴時間，便可加強與老師的對話。學生的進步會快，敢說、能說、能溝通。老師的負擔也少，只需複習、糾正和引導。

而在推廣應用方面，因應台灣成為越南第一大外資國而帶來的越南學習華語熱潮，資策會與文化大學合作開發出適合越南人學習的教學內容及方法。

目前，類似的服務正在洽談台灣華語文業者，以便將來整合應用於北美或日、韓市場。藉由完整的線上華語文學習模式，希望能將台灣優良的華語文教學及師資，隨時隨地，無限地推向全世界。◇