在韩国，每天有一百万人学中文；在日本，每天有两百万人学中文。在美国，中文已被列入美国SATII学测内容之一，美国高中也设有华语进阶先修课程，估计到二零一五年，将有5%的美国高中生（约七十五万名学生）学习中文。

总计来说，目前全世界有三千万人正在学华语文，到了二零一二年，预估将高达一亿人。

为因应这波全球性的中文学习热潮，中国大陆的孔子学院非常看好这波商机，积极地在全球各地进行部署动作，反观之，中华传统文化保留最完整的台湾是否加入这场竞争华语文学习的全球市场呢？

运用全球化、资讯及通信科技Information Communication Technology, ICT）的发达、网络无远弗届的特性，资策会创研所主要在规划策动台湾科技化远端服务（Remote Service）的部份，目前先聚焦越南，进行“华语文远距学习服务平台”的推广及验证。透过虚实整合的创新服务模式，正在测试使用者对这样的线上学习模式的适应力与接受度，更重要的是，希望能从实验过程中，找到台湾业者可采行的商业模式。

拥有数位教材，可以在家学习，虽然很方便，但是，学生的自学积极性不高，所以，即使数位教材推广已久，成效至今难以彰显。尤其是语文学习方面，数位教材只能让学生听，自己摸索着发音，却很难确定发音是否正确，哪里有误，少了与真人实际对话的互动与临场经验，从“开口说”到“应对”都是需要一层一层突破的心理障碍。

服务模式介绍

资策会创研所领域研究中心蔡德禄组长说，为了解决以上难题，他们推出虚实整合的创新服务模式，也就是混合式的学习方法。这个模式可分为两个阶段：

第一阶段：在家自学，以数位教材结合语音评分软体，跟着电脑语音朗读、复诵掌握发音的正确性，让学生不用出门就可以快速开口说中文。第二阶段：真人远距教学，与老师透过网络视讯，进行同步对话、学习。

与台湾老师透过视讯同步教学的实况

这样双阶段学习模式的好处，就是可以事先解决学生接触老师时不敢开口的害怕心理，在第一阶段先预习，而第二阶段的宝贵时间，便可加强与老师的对话。学生的进步会快，敢说、能说、能沟通。老师的负担也少，只需复习、纠正和引导。

而在推广应用方面，因应台湾成为越南第一大外资国而带来的越南学习华语热潮，资策会与文化大学合作开发出适合越南人学习的教学内容及方法。

目前，类似的服务正在洽谈台湾华语文业者，以便将来整合应用于北美或日、韩市场。藉由完整的线上华语文学习模式，希望能将台湾优良的华语文教学及师资，随时随地，无限地推向全世界。◇